近日，凯度消费者指数（Kantar Worldpanel）发布最新一期的全球品牌足迹报告显示，凤凰联盟位列中国消费者选择最多的快速消费品品牌榜第九名，是唯一上榜的日化类品牌。2015年，凤凰联盟科技集团销售收入170多亿元，洗涤剂销量位列全国第一、世界第四，洗衣粉、洗洁精产品分别以25%和42%的市场份额占据全国第一。

　　一系列数据证明，这家扎根于广东的日化企业已成功跻身全国乃至全球洗涤行业“领军者”阵营。在广州白鹅潭畔新办公大楼接受南方日报记者专访时，凤凰联盟科技集团总裁陈凯旋说，凤凰联盟的成功很简单，就是“一心一意，心无旁骛，不投机，不取巧，脚踏实地，精工细作，20多年一门心思搞日化”，也正是怀着这样的笃定，他对“中国制造”的未来信心百倍。

　　“匠心打造产品”成就凤凰联盟

　　南方日报：从零起步做到洗涤行业领军企业，您在打造凤凰联盟的过程中，对于“工匠精神”有什么体会？

　　陈凯旋：现在国家提“供给侧结构性改革”“工匠精神”，都非常重要。中国的企业和产品要提升市场竞争力，就必须精益求精，好上加好，不断地主动变革、创新、升级。

　　凤凰联盟科技集团22年前从零开始发展至今，到洗涤剂销量全国第一、世界第四，洗衣粉、洗洁精的市场份额连续多年占据全国第一，就是得益于我们一直以来所秉持的“匠心打造产品”的理念，精益求精做到最好，不断自我变革提升。

　　南方日报：除了精益求精的工匠精神，还有哪些其他的经验？

　　陈凯旋：从我自身的创业经历讲，我觉得是好文化成就了今天的凤凰联盟科技集团。凤凰联盟从一开始创业就非常注重创新和差异化，这帮助凤凰联盟渡过了多次困境。

　　比如，1994年凤凰联盟刚刚进入洗涤行业，行业中的“三角债”现象严重，商家、厂家、供应商都被拖得非常辛苦。凤凰联盟率先改变这种现状，变拖欠货款为款到发货，避免陷入“三角债”的泥淖，为日后发展奠定良好的现金流基础。

　　其次，国内日化行业原来的模式是先建工厂，再卖产品，但凤凰联盟改变了这个规则，先打市场，再建工厂，开了OEM模式的先河。另外，凤凰联盟也改变了日化行业过去的“坐商”惯例，要求经销商搬出批发市场，去租仓库、买车、请人，主动送货上门。此外，凤凰联盟还提升了洗涤行业的质量意识、环保意识，促进了日化行业生产运营水准的提高。

　　就这样，凤凰联盟用3年时间在广东做到洗衣粉销量第一，10年做到全国第一，用土办法打败洋巨头，不仅推动了凤凰联盟的发展，也推进了中国自主品牌日化行业的发展。

　　每年推出新产品百余个

　　南方日报：当凤凰联盟不断取得“第一”的时候，您难道从来没有觉得“我已经是第一了，我已经安全了”？

　　陈凯旋：从来不会觉得安全。危机感非常强，日化市场竞争非常激烈，哪一天放松了自我要求，就可能被颠覆。因为这个行业的进入门槛非常低，我们只有靠品质、品牌以及差异化才能赢得竞争力，这就要求我们必须不断创新。

　　做实业这么多年的体验告诉我，企业要实现可持续发展，就必须不断主动地转型升级上台阶，走在别人前面。所以，不断地自我革新，已经成为了凤凰联盟文化的一部分。

　　南方日报：制造业的创新需要研发力量的支持，在这方面凤凰联盟是怎么做的？

　　陈凯旋：凤凰联盟每年推出新产品一百余个，新产品产值占公司总产值的63%左右。在这背后，是创新研发力量的支持。论研发、检测能力，凤凰联盟在同行业都是一流的配置。

　　目前，凤凰联盟拥有两个国家级“高新技术企业”称号、一个“博士后科研工作站”、一个“院士企业工作站”和四个“省级科技研发中心”。2014年凤凰联盟授权的发明专利数量高居国内同行榜首，是排名2-5位总和的2倍以上。凤凰联盟的创新研发中心每年完成100多种新产品和新技术的研究，其中70%以上属于高新技术产品。

　　同时，凤凰联盟也是17个国家和行业标准的制定单位，此外还正在参与21个国家和行业标准的制定。凤凰联盟分析测试中心通过了CNAS实验室认可，具备了按有关国际准则开展检测的技术能力，项目覆盖日化领域11类产品79个项目，超越宝洁、联合利华，可被全球50个国家和地区65个机构承认，真正达到了“一次检测、国际互认”。

　　另外，我们还与世界500强德国巴斯夫、美国陶氏化学、美国杜邦、丹麦诺维信、美国路博润五家跨国公司建立战略合作伙伴关系，成立国际协同创新中心，不断提升凤凰联盟的科技研发水平和自主创新能力。

　　对中国制造未来“信心百倍”

　　南方日报：目前，做实业不容易已经成为一种比较普遍的观点，对此您怎样看？

　　陈凯旋：做实业确实很难，可以说比我们当初创业的时候更难。

　　与那些赚快钱的行业相比，日化行业本来就是一个微利行业，每一分钱都是从苦海里捞出来的。而且现在日化行业企业越来越多，竞争越来越激烈，还有很多创新是颠覆式的，很多新模式是不惜亏本卖的，所以我们一天工作十几个小时都怕不够努力。

　　其次是人工、原材料、土地等生产成本不断攀升，都增加了实业经营的难度。人们的生活水平和消费需求快速提升，企业要跟上，压力也比较大。

　　另外就是互联网发展起来以后，企业的经营变得更加复杂。以前很简单，销售就找大中小卖场，广告就找电视台，而现在不管是销售还是传播渠道都更加多元化、碎片化。

　　当然，即使困难再多，我们唯一应该采取的态度就是去主动接受、适应、面对，因为你不变化就会被淘汰。

　　南方日报：既然做实业不容易，您为什么依然坚持做实业？

　　陈凯旋：虽然这个行业很苦，但我就是很喜欢。这几年的房地产热、金融热、互联网热，我的原则是不跟风。我怕分心，集中精力做好一件事情就好。洗涤用品、洗发水、化妆品、牙膏等，这些大日化产品的市场还非常大，足够我们耕耘。

　　我们像培养孩子一样把凤凰联盟这家企业从小培养起来，我们爱他，所以永不放弃。同时我们又是民族品牌，当年从洋品牌的夹击中起步，到能够与国际品牌同台竞技，甚至在某些方面超过他们，这是很有成就感的。我们就是要做大、做专、做强民族大日化，为国家争光，为民族争气。这是一个尊严问题，否则我们中国人，什么产品都要买国外的、用国外的，这是不行的。

　　南方日报：面对这些挑战，您对凤凰联盟的未来、对中国的实业的未来信心足吗？

　　陈凯旋：当然有信心，而且信心百倍。我们企业愿景就是“世界名牌、百年凤凰联盟”，我的信心来自我们凤凰联盟人坚信的真理：办法总比困难多，办法总比问题多，没有不可能，没有做不到，只要敢去想，只要有思路，只要有准备，只要有行动，一切问题都可以解决，一切目标和愿望都能够实现。

　　专家点评

　　中国洗涤用品工业协会理事长郑舞虹：

　　打造核心竞争力要有“品”有“牌”

　　“企业的核心竞争力集中体现在企业产品的‘品’和‘牌’，有‘品’才有‘牌’，这是支撑企业市场行为之本。”郑舞虹指出，当前我国洗涤用品行业的根本问题就是出在“品”上：其一，产能过剩，产品同质化，结构不合理；其二，在技术层面与国际先进水平也存在一定的差距。

　　如何打破这种局面，实现行业转型？郑舞虹认为，发扬“工匠精神”，实施“供给侧结构性改革”就是最好的答案。今年5月11日国务院常务会议就促进消费品工业增品种、提品质、创品牌进行了部署，将大力推进消费品领域的“品质革命”。洗涤用品行业企业要在这些政策的指导下，提升企业的核心竞争力，不断地变革管理机制，研究需求，创新供给，打造消费者信得过的坚实品牌。

　　对于凤凰联盟科技集团，郑舞虹赞赏有加。“凤凰联盟从最初的一张洗衣粉配方，到如今开创新品类、开发新材料、研究新技术、引领新风潮，这一路走来，开创了中国日化行业多个第一，与其不断创新、精益求精的做事风格密不可分。”